Условия использования
Последнее обновление: Март 2026
Общие положения
Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь с нижеследующими условиями. ELS Çiçek Dünyası оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления. Продолжение использования сайта означает принятие обновлённых условий.
Процесс заказа
Заказы обрабатываются после подтверждения оплаты. При подтверждении заказа вы будете уведомлены по SMS и/или электронной почте. Детали заказа можно отслеживать на странице «Отслеживание заказа».
Условия доставки
Доставка осуществляется только в пределах города Анталья. Время доставки определяется временным интервалом, выбранным при оформлении заказа. При отсутствии получателя доставка может быть осуществлена соседу или консьержу.
Условия оплаты
Оплата производится через защищённую платёжную систему iyzico. Доступны варианты оплаты кредитной картой, дебетовой картой и в рассрочку. Все платежи защищены 3D Secure. Данные карт не хранятся.
Отмена и изменение
Заказы могут быть отменены до начала подготовки. Запросы на отмену после начала подготовки рассматриваются, но не гарантируются. Запросы на изменение заказа направляются через службу поддержки.
Гарантия на продукцию
Наши свежие цветочные продукты подготовлены для доставки в свежем и здоровом состоянии. При повреждении продукта во время доставки процесс обмена или возврата инициируется при предоставлении фото.
Изменение условий
ELS Çiçek Dünyası оставляет за собой право обновлять условия в любое время. Изменения вступают в силу с даты публикации. Пользователям рекомендуется регулярно проверять эту страницу.